よくあるご質問
組み立てについて
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ネジ穴が合わず、ズレて組立られません。
数か所ある内の一か所等のネジ穴が合わない場合は、
一度全体的にネジを緩めていただき、ネジ穴が合うよう調節してください。 -
デスクチェアのキャスターがうまくはまらない。
キャスターを取り付ける土台にあるキャスター取付穴とキャスターを垂直に
していただき、手のひらでキャスターを取付穴に力を入れて押し込んでください。
※取り付けの際は床にキズを付けないようカーペットなどの敷物の上で作業ください。 -
食器棚・収納棚の扉ズレの解消方法は?
カテゴリ毎の商品について
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ソファ・座椅子等の壁への生地色移りに関して。
ソファや座椅子を設置する際は壁から少し離してください。(目安10cm)
壁に触れていると、壁への色移りへや変色の原因となります。 -
シンクロロッキングとは。
ロッキングする際に、座面と背もたれがそれぞれ2:1の割合で同調してロッキングすることです。
自然な体の動きに近いので快適性がよくなります。 -
ソファの真ん中の脚は地面に付くものですか？。
ソファに関しては、ソファに荷重が掛った際に補助脚として真ん中の脚が地面に付くようになって
おりますので、通常は浮いております。 -
フルスライドの引き出しはどうすれば外せますか。
引出を引き出していただき、左右に付いているレールの
レバーを上げ下げして取り外します。
①図1の赤丸の黒いレバーがレールの左右に付いているのを確認してください。
②レバーがあるのを確認したら、図2のように指でレバーの上げ下げを左右行います。基本、どちらかのレバーは 「上げる」反対側のレバー「下げる」という形となります。どちらのレバーも指で操作しながら、引き出しを手前に引くと、引き出しが出せるようになります。
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ネジは定期的に締め直した方がいいんですか。
使用していく中で、ネジのゆるみが発生してきますので、
数か月に一度、付属の工具でネジの締め直しが必要です。 -
食器棚の引き戸を閉めた際のすき間の解消法は？。
扉裏側のロックを外し、下のローラー調整をドライバーで行います。
左図のように引き戸を閉めた際に隙間が生じるケースがございます。
そのような症状が出た場合、引き戸を外していたき、調整する
必要がございます。
手順1 引き戸を外す
引き戸の裏側上部二か所(両端あたり)に食器棚本体に引き戸を固定するレバーでロックしている箇所がございます。(図1参照)
図1の赤丸部分のレバーを下に下ろしていただくと、図2の赤丸部分の
ようにロック部分が下に降りて見えなくなります。
この状態になれば引き戸を外すことが可能になります。
手順2 扉の調整
外した引き戸の裏側の最下部二か所(両端あたり)に引き戸の高さ調整が
可能となる箇所がございます。図3より、プラスドライバーで回して頂くと
調整が可能となります。回す方向に「入」と「出」の表記がございます。
左回しでローラーが引っ込み、扉が下がります。右回しでローラーの露出が
増え、扉が上がります。
この作業で扉のすき間調整と引戸の硬さ調整を行います。
扉を戻す際は、外した際の方法と逆の手順を行ってください。
商品全般について
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購入前に生地や板の見本サンプルを送ってもらうことはできますか。
申し訳ございませんがサンプルのご提供は行っておりません。
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オーダーメイドもしくはカスタマイズはできますか。
商品詳細ページにあるサイズのみの取り扱いとなり、部分的なパーツの追加などはできかねます
「商品・組み立てについて」で解決しない場合は、下記へお問い合わせください。