ご注文内容の変更、キャンセルについて

1.キャンセル可能なタイミング
当店から、商品お届けまでの流れ［出荷通知メール]の送信以前はキャンセルが可能です。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※商品発送後のキャンセルはお受けできません。
※受注生産の商品についてはご注文確定時から製作に入る為、発送前の場合もキャンセルいたしかねます。
※お客様都合により商品をお届けできない場合、往復の送料をご負担いただきます。


2.ご注文内容の変更について

《組立設置でお届けの場合》

当店から委託配送業者へ変更内容を連絡いたします。商品出荷後の場合もお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※変更後のお届け先によって送料や納期にに変更がある可能性がございます。
※配送日の変更は配送日の2日前までにご連絡をお願いいたします。
※以降のキャンセルにつきましては5,500円（税込）をいただきます。

吊り上げについて

階段等での搬入不可の場合
吊り上げの可否については、通常配送にお伺いをした際に
配送業者での判断となります。
重機を使わない吊り上げの場合、1商品につき5,500円（税込）をいただきます。

※吊り上げは後日となります。
※再搬入日を決めた際にも当日荒天の場合、再度お日延べとなる可能性がございます。
※機械を使った搬入のみが可能な場合、費用はお見積りとなります。
※不要家具引き取り等で吊り下げが発生する場合も1商品につき5,500円（税込）を頂戴いたします。